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FAQ - メンバーズについて

メンバーズに登録した内容を変更したい!

ログイン後マイページの「メンバーズ情報」よりご登録内容のご変更が可能です。

パスワードを再設定したがログインできない!

FOO HOMESでは2014年10月1日のリニューアルに伴い、メール送受信時のトラブルを避けるために、RFC準拠のメールアドレスのみご登録頂ける様に仕様変更をさせて頂きました。

RFC準拠とは?
RFC(Request For Comment)とは、インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETFが正式に発行する文書です。RFCではインターネット技術の決まり事(仕様・要件)が定められており、その中で、メールアドレスの仕様は以下の通り定められています。


禁則文字

  • / ! “@ # $ % & ‘ ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , ` [ ] { } は使えない。
  • @(アット)の直前には英数字しか使えない。
  • .(ドット)、_(アンダースコア)は2つ以上連続してはいけない。
  • メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えない。

RFC で認められていないメール アドレスの形式には、以下のようなものが含まれます。

  • ユーザー名(@より前)に二つ以上続くドット(.)が含まれている boo...foo@boofoowoo.com
  • ユーザー名の末尾(@直前)にドットが含まれる woo.@boofoowoo.ne.jp

今までご登録頂けていた場合でも、メンバーズ情報の編集等でご登録いただけなくなっております。お客様にはお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、RFC準拠のメールアドレスをご登録いただけますよう、お願い申し上げます。

メンバーズを退会したい

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アカウント情報を削除することにより、過去に注文した注文履歴、配送先住所録、ポイント、またほしいものリストに保存された商品すべてを削除することになります。一旦削除した内容は復元することができません。